L'électricité et le gaz naturel sont des produits essentiels. Electrabel les propose au meilleur prix sur le marché. Chaque catégorie de clients a des souhaits spécifiques dont Electrabel tient compte. Elle propose à ses clients une offre différenciée. Aux produits de base, l'entreprise ajoute des services qui apportent une valeur ajoutée. Ces services, Electrabel les adapte aux besoins de chaque type de client: confort pour les clients résidentiels, solutions ciblées pour les clients professionnels et une approche individuelle pour les grandes entreprises.
Afin de répondre au mieux aux besoins de ses clients, l'entreprise s'appuie sur un réseau européen de filiales et de partenariats avec des opérateurs locaux. Electrabel ambitionne d'atteindre en Europe pour 2009/2010 un volume de ventes de 200 TWh.
Aujourd'hui, toutes les clients de l'Union européenne peuvent choisir librement leur fournisseur d'électricité et de gaz naturel. Des autorités de régulation veillent au bon fonctionnement du marché.
Fondements de l'activité ventes
Volumes de ventes d'électricité et de gaz naturel
