U bent een Particulier
Ga naar
Energiedesk

Met uw Online Energiedesk hebt u op elk moment en in alle veiligheid toegang tot:

customer-area
  • uw persoonlijke gegevens, contracten en diensten
  • uw facturen en betalingen
  • uw verhuizing en/of uw aansluiting
  • uw tools en tips om uw verbruik te beheren en te verminderen
 

Mijn domiciliëring: eenvoudig en automatisch betalen

Gemakkelijk en veilig

Met een domiciliëring bent u gerust. Uw facturen worden automatisch betaald en u hoeft zelf helemaal niets te doen. Met de nieuwe Europese domiciliëring SEPA (Single Euro Payments Area) bent u als consument trouwens extra beschermd, want u behoudt de controle over elk bedrag dat van uw rekening gaat.

Uw voordelen

  • Eenvoudig en geen risico op vertraging: uw facturen worden altijd op tijd en correct betaald. Zo vermijdt u eventuele herinneringskosten.
  • Transparant: indien u dit wenst, verwittigen wij u via sms of e-mail wanneer een betaling wordt gevraagd aan uw bank. U kunt deze optie online activeren.
  • U behoudt volledige controle: u kunt elke betaling weigeren en bij eventuele vergissingen uw automatische betaling herroepen tot 8 weken na betaling. U kunt uw bank meedelen welke schuldeisers uw rekening mogen debiteren en zelf een maximumbedrag en/of de frequentie van de inningen bepalen.
  • Ecologisch: geen papierverspilling of stapels paperassen, want u ontvangt geen tussentijdse facturen meer. U krijgt wel nog uw jaarafrekening, op papier of via e-mail.

Domiciliëring aanvragen of beheren