De app is enkel beschikbaar voor ENGIE klanten via de inloggegevens van de account voor de ENGIE klantenruimte. Het is perfect mogelijk om dezelfde klantenzone account te gebruiken om op verschillende apparaten tegelijkertijd in te loggen. Je kan zelf de naam die de app gebruikt om je aan te spreken in de app per toestel wijzigen. Klik hiervoor op het potlood ikoontje naast de naam.
Veelgestelde vragen
- Ik kan in de Smart app niet inloggen, ik krijg een foutmelding.
- Waar en hoe de Smart app downloaden?
- Hoe activeer ik de Smart app voor mijn woning?
- Ik kan mijn woning niet in de lijst vinden
- Mijn digitale meter werd net geïnstalleerd, en toch zegt de Smart app dat ik er geen heb
- Kan ik de Smart app voor mijn tweede woning ook gebruiken?
- Hoe stel ik mijn wachtwoord opnieuw in?
- Hoe log ik mijn huidige sessie uit in de app?
- Hoe kan ik mijn account op alle toestellen ineens uitloggen?
- Hoe kan ik stoppen met het gebruik van de app en zorgen dat ENGIE geen gegevens meer ontvangt?
- Hoe kan ik mijn account van de Smart app verwijderen?
Direct zelf regelen
In Energiedesk
Verhuis melden Factuur raadplegen Voorschot aanpassen Betaalmethode aanpassen
Nog geen account? Registreer je
